ビジネスの成立理由を掘ると顧客ファン化ができリピート集客に繋がる理由
ファンコミュニティラボの疋田（@hikkyusan）です。 『顧客ファン化の仕掛けと仕組み』というのは、まさに、出会った人とどう繋がり、その繋がりをどう深めるか、であり、多くの起業家が、『顧客ファン化』ができない理由は、 […]
View Article顧客ファン化の具体策を考える際のリピート集客の鉄則とは？
ファンコミュニティラボの疋田（@hikkyusan）です。 顧客ファン化の第一歩として、「ビジネスが何で成立するのか？」を把握することがスタートであることから始まり、この一つの答え（捉え方）として、『お客様がお金を払って […]
View Article売上を継続的に創るためには、顧客ファン化を通じてリピート集客の仕掛けと仕組みを創ること
ファンコミュニティラボの疋田（@hikkyusan）です。 お客様をリピート客にする、お客様をファンに育てる、このベースに置いておきたいのが、なぜ、お客様はお金を払うのか？という、お客様がお金を払う理由、です。 その、お […]
View Articleお客様の問題解決と欲を満たすだけではリピート集客ができない理由とは？
ファンコミュニティラボの疋田（@hikkyusan）です。 お客様をリピート客にする、お客様をファンに育てる、そのために押さえておきたいビジネスの大前提として、 ・ビジネスが何で成立するのか？ ・お客様が何でお金を払うの […]
View Article7年にもわたってリピートしている居酒屋に学ぶ“リピート集客に繋がる”世界観
ファンコミュニティラボの疋田（@hikkyusan）です。 リピート客を創るためには、 売上 ＝顧客単価 × 顧客数 × 顧客年齢 という売上の構造を意識し、その中でも特に、顧客年齢を強化することが、大事なポイントになり […]
View Articleリピート集客のために最初から世界観を前面に出すと失敗する理由とは？
ファンコミュニティラボの疋田（@hikkyusan）です。 リピート客を創るためには、商品やサービスの魅力はもちろん、その提供者が創り出す”世界観”が、非常に大きな役割を果たします。 ですが、多くの起業家たちと関わってき […]
View Articleリピート集客をするのに割引券だけでは効果が薄い。期限切れの割引券に観る顧客心理とは？
ファンコミュニティラボの疋田（@hikkyusan）です。 先ほど財布の中身を整理していたら、期限切れのロフトの１０％割引券が出てきたので改めて考えてみました。 私がロフトにほぼ確実に行くのは、年末に手帳を買いにいく時で […]
View Articleポイントカードを満タンにして渡す「リピート集客」に有効・有益な２つの要素とは？
昨日のプロジェクトミーティング後、食事に行ったあるイタリアンでの顧客ファン化とリピート集客のとても参考になる例がありました。 その中の一つですが、リピート集客のためにポイントカードを導入しているなら、すぐに取り入れられる […]
View Articleこれは感動する！高校の卒業式にMay J.がサプライズで登場し、卒業生に歌のプレゼント！
サプライズは、内容が“強烈に感動を与えるモノ”であることは最低条件ですが、同じサプライズをするにも、流れやタイミングによって感動度合いが本当に左右されます。 ファンコミュニティラボの疋田（@hikkyusan）です。 2 […]
View Article日本全国酒飲み音頭に学ぶ！コミュニティでのイベント開催に役立つ『コジツケの季節ネタ』
コミュニティ創りにおいて、イベント開催は中心的な位置付けですが、そのキッカケやネタに困っている主宰者にとって、救世主的なヒントを見つけました！ ファンコミュニティラボの疋田（@hikkyusan）です。 コミュニティ創り […]
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楽天イーグルス優勝の裏にある“数字にこだわった戦略”とは？
楽天イーグルスを優勝に導いた”数字にこだわった戦略”にみる“仕事に繋がるコミュニティ創り”への置き換え要素。 コミュニティ.netの疋田です。昨日、テレビでちょこっと特集されていて見ていたのですが、楽天イーグルスのリーグ優勝の裏にある“数字にこだわった戦略”について。...
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お客様はみんな平等と考えていませんか？
もし、全てのお客様に対して、ずっと平等に関わろうと思っているなら、今すぐその考え方を横に置いておきましょう。 こんばんは！相変わらずiPhoneの充電をMacBook Airでやっているという、何だか滑稽な持ち物構造な、コミュニティ.netの疋田です。（使い方の問題ですが・・・笑）...
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